Vragen
Hieronder vindt u een aantal veelgestelde vragen. Mocht u vraag er niet tussen staan aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen.
Kan ik persoonsgegevens invoeren van leden die geen betaling zijn verschuldigd?
Het opslaan van alle persoonsgegevens is gratis en daarbij is het opslaan van betalingsgegevens optioneel. Dat betekent dan ook dat u relatiegegevens kunt opslaan zonder daar een betaling aan te koppelen.
Hoe print ik mijn acceptgiro's?
Dit hoeft u voortaan niet meer zelf te doen omdat het printen en verzenden van acceptgiro's door ons centraal wordt afgewikkeld. Vandaag de gegevens invoeren betekent dat morgen uw acceptgiro's worden verstuurd.
Wat doe ik met een eenmalige incasso?
U kunt eenvoudig de benodigde gegevens invoeren van een persoon van wie u eenmalig een bedrag moet incasseren. De verdere afwikkeling wordt volledig door ons verzorgd.
Hoe verzorg ik de afstemming van mijn ledenadministratie met de overkoepelende organisatie?
Sportverenigingen kunnen gebruik maken van een extra faciliteit waarmee de sportbond of -koepel geautomatiseerd een bericht van iedere ledenmutatie krijgt toegezonden. De bond controleert de gegevens en akkordeert deze. U kunt telefonisch verifieren of Member Control al geschikt is voor uw type sport.
U kunt vrij eenvoudig de geselecteerde persoonsgegevens downloaden naar uw eigen PC en deze gegevens doorgeven aan uw overkoepelende organisatie. In bijzondere gevallen kunnen wij de door u aangebrachte mutaties geautomatiseerd doorgeven aan de overkoepelende organisatie. Dit is met name van belang voor sportverenigingen die ons systeem willen gebruiken als "doorgeefluik" naar Sportbonden en/of NOC*NSF. Deze service kunnen wij, mits er voldoende belangstelling voor is, voor redelijk lage kosten aanbieden.
Is het mogelijk om extra velden toe te voegen om voor mijn organisatie essentiële informatie op te nemen?
Iedere gebruiker heeft de vrije beschikking over extra velden en deze kunnen door het opnemen van een veldnaam in uw administratie zichtbaar worden gemaakt. Kijkt u maar onder de knop 'instellingen' na het inloggen en selecteer de optie 'veldspecificaties'. Hier kunt u heel eenvoudig uw ledenadministratie uitbreiden met voor u relevante velden.
Ik wil mijn werkzaamheden als penningmeester/debiteurenbeheerder/administrateur delen met anderen. Kan dat?
U kunt uw user-id/password combinatie delen maar u kunt ook voor ieder een apart password laten aanmaken. Zo kunt u gezamenlijk gebruik maken van uw administratie. U kunt zelfs uw administratie laten toevoegen aan een groter geheel, dus bijvoorbeeld uw overkoepelende organisatie en uzelf werken op hetzelfde systeem. U werkt alleen aan uw eigen ledenadministratie en de overkoepelende organisatie werkt aan alle ledenadministraties. Dit laatste kan uiteraard ook worden beperkt tot een leesbevoegdheid op uw totale ledenbestand of, indien gewenst, op slechts enkele velden in uw ledenbestand.
Hoe kan ik mijn werkzaamheden overdragen?
Dit kunt u doen door uw user-id en password aan uw opvolger over te dragen of ons verzoeken een nieuw user-id en password aan te maken.
Kan ik ook grootboek- en/of journaalposten aanmaken?
Nee, Member Control is een ledenadministratiepakket waarin gegevens van personen, diensten en omzetgegevens worden vastgelegd. U kunt wel de totalen welke door Member Control worden gegenereerd in uw financiële administratie opnemen.
Wat doe ik als ik iemand een ander bedrag wil laten betalen?
U hebt de mogelijkheid om per persoon structureel of eenmalig gebruik te maken van aangepaste bedragen. Als u kiest voor een eenmalig aangepast bedrag dan zal na deze incasso het daarvoor geldende standaard bedrag weer in het systeem worden opgenomen. Handig en betrouwbaar!
Zijn er koppelingen mogelijk met andere software?
Ja, Member Control is al aangepast voor diverse soorten sportverenigingen. Indien de aanpassingen specifiek voor uw vereniging gelden wordt een klein bedrag in rekening gebracht. Zijn uw wensen van belang voor een grote groep gebruikers dan verzorgen wij de aanpassing gratis.